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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?
Nuestros tiempos de fabricación son entre 4 a 7 semanas a partir del pago de su pedido. El tiempo varía según especificaciones del producto a fabricar. No todos nuestros productos se encuentran en stock.
¿Hacen envíos a cualquier ciudad de Colombia?
Empresas especializadas en mudanzas a nivel nacional son nuestro aliado estratégico en transporte, capaces de llegar a cualquier ciudad de Colombia.
¿Cuánto vale el envío de los productos?
El costo del envío varía dependiendo de: -Ciudad dónde te encuentras -Cantidad y tamaño del producto comprado -Facilidad de acceso hacia el espacio final
Si ya pagué mi pedido sin incluir el valor de envío ¿aún puedo adquirir el servicio?
Si, puede solicitar cotización de su envío en cualquier momento del pedido. Contáctanos y lo asesoramos.
¿Puedo pedir los productos en otra tela?
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¿Qué tipo de materiales usan?
Nuestros productos son fabricados con materiales premium. Partiendo de estructuras fuertes fabricadas en madera maciza de acuerdo a cada diseño, soportes especializados para mayor duración y vida del producto. Telas con tecnologías anti-fluidos / anti-manchas.
¿Brindan servicios de asesoría de diseño?
Brindamos el servicio de smart luxury dónde nuestros expertos en diseño lo asesoran durante todo el proceso de elección de tamaño, proporciones, tonos y materiales de nuestros diseños partiendo de las medidas de su espacio, su gusto personal, estilo decorativo y funcionalidad que tendrán.
Si tengo mascotas ¿los muebles se pueden dañar?
Pregunta por nuestras telas amigables para mascotas.
¿Sus productos son importados?
Todos nuestros productos son diseñados y fabricados desde nuestras instalaciones en Barranquilla, Colombia.
¿Cuánto tiempo brindan de garantía?
Te invitamos a leer nuestras políticas de garantías en Términos y Condiciones